Air tune（以下「当方」といいます。）は、卸売・小売・専門商社向けAI導入支援、業務自動化、受注・在庫・納期確認の仕組みづくり、社内ナレッジ化、問い合わせ対応、これらに付随するサービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
会社名、役職、お名前、メールアドレス、電話番号、業種、受注・在庫の管理方法、相談内容、その他お問い合わせ時に提供された情報を取得する場合があります。
2. 利用目的
お問い合わせへの回答、初回相談の日程調整、提案範囲の確認、見積書・契約書等の作成、サービス提供、納品後の連絡、品質改善のために利用します。
3. 業務資料の取り扱い
受注メール、注文書、在庫表、受注台帳、商品カタログ、取引先との対応履歴、社内マニュアル等をお預かりする場合は、事前に取り扱う範囲を確認し、合意された目的の範囲内でのみ利用します。取引先の情報や単価を含む資料は、必要に応じて秘密保持契約を結んだうえで取り扱います。
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5. 外部サービス
Google Workspace、各種AIツール、フォーム、アクセス解析等を利用する場合があります。利用する場合は目的と範囲を確認します。
6. 安全管理
個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除
本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められた場合、法令に基づき適切に対応します。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、Air tune（info@airtune.jp）までご連絡ください。